GoogleHome,Nest:miniシリーズが「エラーが発生しました!数秒後にもう一度お試しください!!」で使えなくなった話!

おはようございます!!

以前、こちら↓の記事を書かせていただきました。

本日はGoogleアシスタントのVoice Match(個人の音声認識)のトラブル情報です。多くの影響を受ける機能がありますし、いまいち対策が不明確なので、ひたすら調べてみたことを書かせていただきました。

Google Home,NestシリーズVoiceMatchのトラブルの話ですね!
2年前ということですっかり忘れてしまっていたのですが・・・ああ、読んでられない(泣)

・・・で、思い出している時間の余裕がないので、今回のトラブルの話です。

どうも、Google Home miniGoogle Nest miniトラブルが発生しているようです。

「エラーが発生しました。数秒後にもう一度お試しください。」

我が家では時々、たとえば時刻や天気予報を聞いただけで起こることがあります。
その時のネットの状態が悪かったり、滑舌が悪かったり、機嫌が悪かったり・・・とりあえず、時々ありました。いや、今でも時々あります。

ただ、今回の場合は常時使えなくなるレベルのようです。

現時点で公式情報はありませんのであくまでもですが、紹介させていただきます。
(※ 機種に関しましては、miniシリーズを使っていても「Google Home (Nest)」とだけ書く方が多いことや、その他の製品名を明確に書かれている事例が少なかったので「miniシリーズ」と書かせていただきました。)

miniシリーズが「エラーが発生しました!数秒後にもう一度お試しください!!」で使えなくなった話!

今回、現在の私の環境ではにしか発生していません。(Google Home mini,Lenovo Clock)
エラーが出てももう1度、音声コマンドを言えばそこからは普通に使えるので、冒頭に書いた別の現象だと思います。

この状態では、いつものように自宅で実験したりサポートセンターに問い合わせしたりすることが困難ですので、今回の記事の情報はネットのみとなります。

GoogleHome文鎮化 (Togetter:Twitterのまとめサイトより)

こちらです!!


文鎮化というのは、電子機器がまるで文鎮のように使えなくなることです。

実は先週の木曜日にこのスレッドを発見してツィートしたのですが、この頃はすぐに落ち着くだろうと甘く見ていました。

ちなみに、このスレッドを立てられたのはTwitterをフォローさせていただいているけむまきさん!(※ 今、見直していて気づきました m(_ _)m)
御本人のminiも発症されたようで、サポートセンターにも問い合わせておられるようです。

・・・そういえば、Googleさんは不具合事例があったことをキチンと教えてくれるんですね。
超一流メーカーや超一流企業でも教えてくれないところが結構あるのは悲しいです。
(○ppleとかA○とか・・・)

Twitterの情報よりピックアップ

あくまでも噂レベルにはなりますが、自分なりにピックアップしてみました。

  • 7/10あたりから発生
  • 発症はGoogle Home miniとNest mini。
  • 単体の製品以外では、アシスタントアプリやChromecastは問題なし。
  • 初期化を促されるが、再設定しても治らず。
  • サポートセンターでは・言語を英語に変更して英語で話しかける・別のスマホで設定しなおす・テザリングで接続する などの対策を紹介されることがある。
  • スマホからの音楽キャストは可能。
  • Nest Audioの事例もあり。
  • ファームウェアのバージョンアップが発生の原因?
  • 使ってるWIFIルーターがGoogle Wifiだと起こる?

Nest AudioやGoogle Wifiルーターは母数が少ないので判断が難しいですね。
あと、(おそらく)故障や他の原因と思われる現象は割愛させていただきました。

ファームアップの影響??

そういえば、先日のWindowsのトラブルもアップデートでの不具合と言われてますね。
ツイートからピックアップしてみました。

※ 個人情報はマスクさせていただきました。

システムのファーム?キャストのファーム?
プレビュープログラムは登録者だけに配信されるものですね。

何が効いているのかなんてサッパリわかりませんが、あくまでも情報として・・・

まとめ

とりあえず、公式情報待ちですね。

もし、余っているスマホがあるなら、Androidならそのまま、iPhoneならGoogleアシスタントアプリを起動しておけばGoogle Home互換として(ある程度は)使えますね。
(※ 旅行中は結構そうやってます)

発症させない対策ですが、もし、ファームの影響で使えなくなるとしたら、常時ネットに繋がっている前提の本機では対策のしようがありません。
使うときだけ電源を入れるとすれば可能ですが・・・あまりに面倒ですし・・・

プレビュープログラムの影響・・・いや、それならこんなに大事にならないでしょうね。

実は、他にもいろいろおかしくなっているところを感じるのですが、市場的にもシェア的にも苦しまれているところでしょうし、改善の優先順位は残念ながら低いのでしょうね。

他の製品(Amazon Echoしか無くなってしまいましたが)に乗り換えるのも手ではありますが、まだまだGoogleアシスタントの素晴らしい面も残っていると思いますので、生暖かい目で見守りたいと思います。

以上です。

上にも書きましたが、今のところ我が家の製品では問題が出ていません。

(おわり)

人気ブログランキング

↓ この記事よかったよ!!という方はクリックお願いいたします。

人気ブログランキング

ブログ村

↓ この記事よかったよ!!という方はクリックお願いいたします。
ブログランキング・にほんブログ村へ
にほんブログ村

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする