おはようございます!!
連休中に友人から電話が掛かってきました。
「Google Homeで部屋の照明を消すと、
TVまで消えるようになったんだけど、これって故障?? 」
彼はGoogle Home miniを使って、リビングの照明とTVをコントロールしているのですが、いきなりそんな状態になったようです。
再設定しても同じということで、こちらでもネット等でいろいろ調べたところ障害が発生していることがわかりました。
既に解決済みになっている可能性もありますが、とりあえず調べた結果をシェアさせていただきたいと思います。
まずは、ネットで調べてみました!
まずはTwitterで調べてみたところ、同様の現象がありました。
nature remoをスマートホーム設定したGoogle Homeに、電気消してとかライト消してっていうと、同時にテレビも消してしまうんだが…設定が悪いのかな〜。
— kattw (@kattw) 2018年7月4日
nature remo mini来たので家電とgoogle homeを連携させた。しかし、「電気(ライト)を点けて/消して」と言うと照明とテレビの両方が反応してしまう。照明だけでよいのだが。。
— ([[[[[[[): (@0OG) 2018年7月13日
え??これってもしかして私に電話してきた彼??
っと思ったので、すぐに電話して聞いてましたが別人でした(笑)
もう少し突っ込んで調べてみたところ、価格.COMのクチコミに情報が見つかりました。
この下にも書き込みがありますので、お一人だけでなく何名かが発生しているようです。
ちょっとまとめてみます。
- 照明、ライト、電灯などの操作で、他の機器も一緒に動作してしまう。
- MagicCube,Nature Remo,Nature Remo Mini,Wifiソケットなどで発生。
- RS-WFIREX3では発生していない。(スマートホームデバイスではないから?)
- 暫定的に「照明」を「ラジオ」などに変えると回避できる。
- Google Home サポートの回答
「Google Assistant がライトと他の一般家電を認識できなくなっている、既知の問題点が存在します。日本国内ではお客様の報告が初めてですが。。。Google Home ではなく、Assistantの問題となってきますので、そちらの更新をお待ち下さいますでしょうか?」
当初、使用機種や設定の問題かと思ったのですが、どうもGoogle Home側の問題のようですね。
あくまでも匿名掲示板なので、全て正しい情報とは限りません(失礼をお詫びします>投稿された方々)が、かなり具体的な情報だと感じました。
Google Home サポートに確認してみました!
知人の代理として、私から電話して確認してみました。
- スマート家電との連携に関する問題は他の機器でも確認をしており、現在調査段階。
- スマート家電とGoogle Homeのリンクの再設定や、専用のアプリから再登録することで改善される場合もある。
- 現在日本、海外問わず、様々な機器類で音声操作での問題が確認できている。
- 対策完了後のメール、ネットでの通知は無い。ファームのアップデートで確認してほしい。
まとめ
とりあえず、照明機器と他の機器を一緒に登録している方は再確認をお願いいたします。
特に、連日最高気温が続いているこの時期ですから、エアコンを一緒に設定している場合は、気づかずに照明と一緒に消してしまう事で、家族が危険な状態に巻き込まれる可能性もあります。
念のために設定を切ってしまうことをオススメします。
・・・と、いうか、
私は人命に関わる機器に現在の不完全なIoT機器を使う事は大反対です。
誰もが自動車の自動運転などでは気にするのですが、もっと身近なスマート家電の中にも危険は潜んでいます。
メーカーの言葉を鵜呑みにして安易に導入することで、死亡事故が起こらなければ良いのですが・・・
以上です。
(おわり)